Política de Privacidade
Compromisso
Na Adubos Deiba – Comercialização de Adubos, Lda. (DEIBA) respeitamos a confiança que deposita em nós no âmbito da recolha e tratamento dos seus dados pessoais.
Garantimos a segurança dos seus dados e apenas recolhemos os dados estritamente necessários para o estabelecimento de relações comerciais ou de prestação de serviços. A recolha e utilização destes dados, para outros fins carece de um consentimento prévio que pretendemos que seja sempre claro, informado e explícito.
Os dados pessoais recolhidos são conservados apenas durante o período de tempo necessário para a prestação do serviço, o cumprimento de obrigações legais da DEIBA, a prossecução das finalidades da recolha ou do tratamento ou para o cumprimento das obrigações decorrentes do exercício dos direitos dos titulares dos dados.
Os dados recolhidos não serão transmitidos ou transferidos a quaisquer terceiros, que não sejam outras empresas autorizadas que trabalhem em nosso nome, para as finalidades descritas nesta política. Nestes casos, estas empresas devem cumprir formalmente os nossos requisitos de privacidade de dados e segurança, não tendo permissão para utilizar os dados pessoais que lhes possamos fornecer, ou a que possam ter acesso, para qualquer outra finalidade que não aquela pela qual foram contratadas.
- Que tipos de dados são recolhidos pela DEIBA?
A DEIBA recolhe dados sobre entidades como fornecedores, prestadores de serviços, clientes, potenciais clientes e ainda alguns contactos dos colaboradores dessas entidades. Recolhemos dados como nome, endereço de correio eletrónico, nome da empresa, cargo e telefone.
- Para que fins recolhe a DEIBA dados pessoais e qual a base legal para processar essa informação?
Os dados recolhidos destinam-se ao processamento das encomendas, envio de comunicações e notificações no âmbito da relação comercial, bem como para garantir a segurança no interior das instalações (abrangidas pela Diretiva SEVESO – nível superior).
Os seus dados apenas serão utilizados se verificada uma das seguintes condições:
.prestou o seu consentimento através da assinatura ou aceitação de um formulário digital ou em papel;
.os dados são necessários para o cumprimento de um contrato;
.os dados são necessários para o cumprimento de obrigações legais;
.os dados são necessários para efeito dos interesses legítimos da DEIBA, desde que não prevaleçam sobre os interesses ou direitos, liberdades e garantias do titular desses dados.
- A DEIBA utiliza os dados pessoais para Marketing Direto?
A DEIBA apenas utilizará os seus dados pessoais para enviar informação previamente solicitada ou consentida. As comunicações poderão ser feitas via SMS, telefone, correio eletrónico ou qualquer outro serviço de comunicações eletrónicas adequado e que respeite as regras definidas nesta política.
A DEIBA não comercializará nem partilhará as bases de dados com os seus contatos com terceiros.
- Quem tem acesso aos seus dados pessoais?
A DEIBA não divulga a terceiros quaisquer dados pessoais sem o consentimento do seu titular, exceto:
.quando se tratam de empresas do DFGrupo, grupo empresarial do qual a DEIBA faz parte;
.quando tal seja necessário para que os colaboradores, funcionários, fornecedores ou parceiros comerciais da DEIBA possam fornecer um produto ou serviço ou executar uma função em nome da DEIBA;
.quando tal for exigido ou permitido por lei.
Sempre que a DEIBA recorra a qualquer subcontratante, salvaguardará o cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados e demais legislação aplicável ao nível da segurança e proteção de dados, nomeadamente através da previsão de disposições contratuais que garantam que o subcontratante utiliza os dados recebidos somente:
.para as finalidades especificadas;
.em conformidade com os fins descritos nesta política;
.recorrendo ao uso de meios de segurança adequados, de forma a proteger os dados pessoais contra tratamentos ilegais ou não autorizados bem como contra a sua perda acidental, destruição ou outras ações danosas.
A DEIBA compromete-se ainda, a não contratar terceiros para a realização de operações específicas de tratamento de dados, por parte do cliente sem que este tenha dado autorização prévia e por escrito de forma geral ou específica.
- Onde são guardados os seus dados?
A DEIBA guarda os seus dados pessoais nos seus servidores localizados em território nacional.
Estes dados e respetivas infraestruturas são protegidos e mantidos de acordo com standards elevados de segurança e por forma a respeitar as leis de privacidade aplicáveis.
A DEIBA não faz transferência de informação para um país fora da área de jurisdição da União Europeia que não tenha sido formalmente designado pela Comissão Europeia como tendo os níveis adequados de proteção de informação.
- Os seus dados estão seguros com a DEIBA?
A DEIBA tomou as medidas técnicas e organizacionais necessárias para proteger, de forma adequada, os seus dados relativamente a processamento e acesso não autorizado e desenvolve todos os esforços adequados para evitar a utilização não autorizada ou ilegal dos dados pessoais bem como a sua perda, destruição ou danificação. No entanto, nunca é possível fornecer uma garantia absoluta relativamente à segurança dos dados pessoais. Por esse motivo, a DEIBA irá informar prontamente os sujeitos envolvidos e as respetivas autoridades competentes (nos prazos legalmente exigidos), sempre que se verifique alguma violação ou incidente de segurança.
Os seus dados pessoais estão protegidos através dos seguintes meios:
.mecanismos de controlo de acesso físico, configuração, armazenamento, cópia de segurança, suporte, transmissão, atualização da infraestrutura tecnológica e mecanismos de autenticação;
.compromisso de confidencialidade por parte dos seus colaboradores e subcontratados. Estes últimos apenas atuam de acordo com as instruções recebidas, através da formalização de um contrato ou outro normativo válido, com as mesmas obrigações em matéria de proteção de dados que as impostas à DEIBA;
.formação e sensibilização constante aos seus colaboradores.
Cabe também aos utilizadores cumprir com as suas responsabilidades no que diz respeito à sua própria segurança, nomeadamente:
.procedendo à utilização de passwords fortes;
.não divulgação da password a qualquer outra pessoa;
.não utilizar as mesmas credenciais em diferentes serviços.
Ainda que a DEIBA tenha implementado um conjunto de medidas de segurança para proteger a sua informação, a Internet é um sistema aberto pelo que não pode garantir a segurança da informação que nos transmite por este meio. Qualquer transmissão para a DEIBA por alguém externo à empresa é feita pelo seu próprio risco e é da sua responsabilidade garantir que o envio de qualquer dado pessoal é feito de forma segura.
- Como pode exercer os seus direitos no âmbito do RGPD?
No âmbito do RGPD, poderá executar diretamente a atualização da sua informação pessoal.
Poderá ainda, solicitar alguns direitos específicos como:
.informação adicional sobre a utilização dos seus dados;
.uma cópia dos dados guardados;
.limitação ao tratamento ou esquecimento dos seus dados pessoais.
Se pretender exercer algum dos direitos acima apresentados, a DEIBA procederá à sua análise e responderá nos prazos legalmente exigidos (máximo de 30 dias). A DEIBA poderá necessitar de comprovar a sua identidade antes de executar esses direitos.
Se tiver alguma questão relacionada com a utilização dos seus dados pessoais por parte da DEIBA, poderá a qualquer momento contactar-nos através dos seguintes meios:
.Contato Geral: deiba@dfgrupo.com | +351 265 709 660
.Carta dirigida a: Adubos Deiba – Comercialização de Adubos, Lda. – Parque Industrial de Mitrena, Lotes 42-45, 2910-738 Setúbal PORTUGAL
Caso persistam dúvidas ou insatisfações relativamente à utilização que a DEIBA dá aos seus dados pessoais ou com a resposta após o exercício de algum destes direitos, tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo nacional (Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD | Rua de São Bento, n.º 148, 3º, 1200-821 Lisboa | Tel.: +351 213928400 | Fax: +351 213976832 | e-mail: geral@cnpd.pt).