Como empresa integrada no grupo DELSO, que defende os deveres de informação e transparência, a Adubos Deiba utiliza o mesmo Canal de Denúncias para que qualquer elemento possa denunciar, de forma completamente anónima ou identificada, qualquer irregularidade ou ato contrário à lei ou às regras implementadas grupo DELSO.
Os procedimentos aplicados garantem que toda e qualquer denúncia será tratada de forma confidencial e reservada.
Perguntas frequentes sobre a Linha Ética do grupo DELSO
O que é o Canal de Denúncia?
O Canal de Denúncia, também designado de Linha Ética, é um canal de comunicação, seguro, independente e imparcial, gerido pela BDO Portugal, ao qual poderá recorrer para reportar situações observadas ou suspeitas que violem normas legais ou internas. Salientamos ainda que, se preferir, poderá reportar a sua denúncia de forma anónima ainda que, no caso de optar por se identificar, a sua identidade será tratada de maneira absolutamente confidencial com a garantia da sua segurança e da inexistência de qualquer ação por parte do grupo DELSO que o prejudique.
O tipo de denúncia que posso fazer?
São consideradas irregularidades os atos e omissões, dolosas ou negligentes, imputados à conduta de Colaboradores, Trabalhadores ou membros dos Órgãos de Administração do grupo DELSO ou de qualquer uma das suas empresas a partir do momento que afetem uma pessoa ou a organização, relacionadas com qualquer conduta antiética ou ilícita, incluindo a violação dos valores ou padrões éticos definidos no Código de Conduta, bem como quaisquer violações ao disposto em políticas e manuais em vigor na organização.
Posso ser prejudicado por apresentar uma denúncia?
Não. O Canal de Denúncia foi desenvolvido garantindo a segurança total dos seus dados no registo de denúncias e, neste sentido, foram desenvolvidos mecanismos de controlo interno que impedem que a sua denúncia seja direcionada a colaboradores envolvidos na situação relatada.Acresce ainda que as suas informações de identificação, quando fornecidas, são devidamente protegidas. Se preferir não as fornecer, os fatos relatados serão apurados com a preservação do seu anonimato.
Quando posso fazer novas denúncias ou acompanhar denúncias efetuadas anteriormente? Em que horários?
Esta plataforma está disponível para efetuar o acompanhar denúncias/ irregularidades a qualquer hora do dia, 7 dias por semana.
Que informações devo fornecer quando reportar a denúncia?
É de extrema importância que forneça todas as informações e detalhes possíveis ao longo da sua exposição para que seja possível o devido apuramento dos fatos.
Como tal pedimos que nos indique, no mínimo:
- O tipo de evento a reportar;
- Uma breve descrição dos factos que suportam a irregularidade comunicada;
- Se a situação relatada foi observada, presenciada ou suspeita;
- Se a situação relatada continua a ocorrer;
- Se possui algum documento de suporte à irregularidade encontrada, como por exemplo, fotos, relatórios, entre outros. Em caso afirmativo, pode adicionar essa informação à denúncia;
- A relação do autor da irregularidade com a nossa organização;
Como posso acompanhar a minha denúncia?
Na conclusão do registo de uma denúncia será atribuído, automaticamente, um código de acesso, que permitirá que aceda à sua denúncia para acompanhamento da evolução do seu tratamento. É importante referir que, sem o código de acesso, não é possível o seu acesso e o acompanhamento da denúncia registrada. Por favor certifique-se de que guarda o código em local seguro.
